Městský obvod Pustkovec byl zřízen na základě zákona č. 367/1990 Sb., o obcích (obecní zřízení), jako městský obvod statutárního města, jehož území se člení na městské obvody. Jako organizační jednotka města plní městský obvod, resp. jeho úřad, některé funkce obce s rozšířenou působností. Samostatnou působnost Statutárního města Ostravy, tedy i městského obvodu jako veřejnoprávní korporace, vymezuje zákon č. 128/2000 Sb., o obcích (obecní zřízení), ve znění pozdějších předpisů. Statutární město uspořádalo své vnitřní poměry ve věcech správy města obecně závaznou vyhláškou Statut města Ostravy.

Orgány městského obvodu:

• Zastupitelstvo městského obvodu 
• Rada městského obvodu
• Starosta městského obvodu
• Úřad městského obvodu

Organizační struktura úřadu:

• Tajemník úřadu městského obvodu
• Úsek finanční a rozpočtový
• Úsek organizační a vnitřních věcí
• Úsek sociálních věcí
• Úsek místního hospodářství
• Úsek správy majetku
• Úsek investiční výstavby
• Úsek územního řízení a stavebního řádu
• Úsek zemědělství, rybářství, veterinární péče, vodního hospodářství a životního prostředí
• Úsek obrany a krizového řízení a požární ochrany
• Interní audit a finanční kontrolu vykonávají výbory zastupitelstva.

Opravný prostředek proti rozhodnutím povinného subjektu o právech a povinnostech osob je možno podat na podatelně úřadu městského obvodu v zákonné lhůtě a v souladu se správním řádem; příslušný formulář lze získat přímo při podání.

Městský obvod při vyřizování žádostí, návrhů i jiných dožádání občanů postupuje v souladu s platnými právními předpisy; dle jejich obsahu jsou vyřizovány příslušnými orgány městského obvodu.

Právo žádat informace a povinnost je poskytovat upravuje především zákon o svobodném přístupu k informacím. Sazebník úhrad za poskytování informací je uveden zde, výroční zprávy za předcházející kalendářní rok o činnosti v poskytování informací jsou uvedeny níže.

Výhradní licence poskytnuty nebyly; nadřízený orgán o výši úhrad nerozhodoval.

Elektronická adresa podatelny je posta@pustkovec.ostrava.cz.